湖南创发ITSS运维管理咨询

来 源:本站/ 发布时间: 2013-02-07 点击次数:142

湖南创发科技有限责任公司,中国通信服务股份有限公司(CCS)旗下最大的IT企业之一,注册资金6000万元。公司现有员工400余人,其中博士生、硕士生、本科生占总人数90%以上。本次项目依照ITSS标准要求,为创发科技建立IT服务管理体系架构,辅导北京现场答辩、ITSM管理工具开发设计指导。并重点针对主要服务支持流程,包括事件管理流程,问题管理流程,变更管理流程,发布管理流程,配置管理流程,及知识管理流程等进行深入研讨设计,提高IT服务的效率,改善用户的满意度。并获取证书,成为湖南省第一家直接获取ITSS 2级证书的企业。


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