商飞上航集团ISO20000运维管理咨询与实施

来 源:本站/ 发布时间: 2019-02-08 点击次数:200

上海航空工业(集团)有限公司系中国商飞公司全资子公司,是中国商飞的基础能力中心,承担信息化、审计、质量审核、标准化、工业工程、数据管理、产品安全与事件调查、情报、档案、科普展示等十大专业。本项目以ISO20000和ITIL最佳实践为指导,通过优化组织结构、合理角色分工、规范管理流程、优化服务管理平台以及完善绩效考核机制的方法,分阶段建立起完整的、成熟的运维服务管理体系,提高运维服务整体管理能力和服务水平,推动企业业务的顺利开展。在顺利通过ISO20000认证的同时,确保IT服务运维管理体系落地。


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