2015年11月2-4日 工行数据中心 ITIL V3 Foundation 内训
2015年11月2-4日，工行数据中心的学员进行了为期3天的ITIL V3 Foundation课程培训，来自北宙的Simon老师以在IT服务管理领域，借助自身多年的IT管理经验将理论与实践高度结合，让学员真正的了解到了什么是ITIL。实际上，ITIL并不仅仅适用于企业内部的IT服务管理，也适合于IDC数据托管中心。过去，IDC为每个用户提供的IT服务水平很难量化、考评，用户无法断定是否获得了合同承诺的服务，而ITIL的实施为IDC的IT服务水平提供了一个可以客观考评的依据和标准。此次授课 ，因为Simon老师独特的授课方式，深受学员喜爱！
